Última atualização: 14 de julho de 2026.
A Brasil Tracker – Rastreamento Veicular, nome empresarial Fernanda Adrielle da Silva Arzao, CNPJ nº 41.248.114/0001-32, respeita a privacidade de clientes, usuários e visitantes. Esta Política explica como tratamos dados pessoais no site, no processo de contratação, no atendimento e na prestação dos serviços.
1. Quem controla os dados
A Brasil Tracker atua como controladora dos dados necessários à contratação e à gestão da relação com seus clientes. Em determinadas operações, fornecedores de plataforma, meios de pagamento, comunicação, hospedagem, instalação e assistência poderão atuar como operadores ou controladores independentes, conforme a atividade realizada.
Canal de privacidade: contatobrasiltracker@gmail.com — WhatsApp: (16) 98103-7901.
2. Dados que podemos tratar
- Cadastro e contato: nome, CPF ou CNPJ, data de nascimento, e-mail, telefone e endereço.
- Veículo e serviço: placa, modelo, tipo de veículo, plano, vencimento, equipamentos, instalação e registros de atendimento.
- Localização e telemetria: posições, trajetos, ignição, velocidade, eventos e outros dados disponibilizados pelo equipamento contratado.
- Motoristas e câmeras: identificadores RFID e imagens ou eventos de vídeo, somente nos projetos que incluam esses recursos.
- Pagamento: identificadores de cliente, cobrança, assinatura, situação do pagamento e dados fiscais. Dados completos de cartão são informados diretamente no ambiente do parceiro financeiro e não são armazenados pela Brasil Tracker.
- Aceite eletrônico: versão do contrato, data, hora, endereço IP, navegador, dispositivo, código de aceite e evidências necessárias à formalização.
- Dados técnicos: registros de acesso, cookies essenciais, segurança, prevenção de fraude e diagnóstico de erros.
3. Para que usamos os dados
- elaborar propostas, verificar cobertura e calcular instalação;
- identificar o cliente, formalizar e executar o contrato;
- instalar, configurar e prestar suporte aos equipamentos;
- disponibilizar rastreamento, telemetria, alertas e recursos contratados;
- processar cobranças, conciliar pagamentos e cumprir obrigações fiscais;
- prevenir fraudes, proteger contas, sistemas, veículos e usuários;
- atender solicitações, exercer direitos e defender interesses em processos;
- cumprir obrigações legais, regulatórias e ordens de autoridades;
- enviar comunicações operacionais e, quando permitido, ofertas relacionadas.
4. Bases legais
Conforme a LGPD, o tratamento poderá se apoiar na execução de contrato ou de procedimentos preliminares solicitados pelo titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, proteção do crédito, prevenção de fraude, legítimo interesse avaliado de forma responsável e consentimento quando essa for a base adequada.
O consentimento não será utilizado para substituir bases legais mais apropriadas à execução do serviço. Quando o tratamento depender de consentimento, ele poderá ser revogado, observadas as consequências e os dados que precisem ser mantidos por outra base legal.
5. Compartilhamento necessário
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar somente o necessário com:
- Asaas e outros prestadores financeiros para cadastro, cobrança e prevenção de fraude;
- plataformas de rastreamento, telecomunicações, mapas, satélite e notificações;
- instaladores, assistência 24 horas e prestadores operacionais responsáveis pelo atendimento;
- hospedagem, segurança, armazenamento, e-mail, WhatsApp e suporte tecnológico;
- contabilidade, assessoria jurídica e auditoria, quando necessário;
- autoridades públicas, mediante obrigação legal, ordem válida ou proteção de direitos.
Exigimos que fornecedores tratem os dados conforme a finalidade contratada e adotem medidas de segurança compatíveis, sem prejuízo das responsabilidades próprias de cada agente.
6. Dados de localização e pessoas autorizadas
A localização veicular pode revelar rotinas e deslocamentos. O cliente deve proteger suas credenciais, limitar o acesso a pessoas autorizadas e informar motoristas ou terceiros sobre o rastreamento quando a legislação ou a relação aplicável assim exigir.
A Brasil Tracker não utiliza a localização para vigilância ativa. O acesso operacional ocorre apenas quando necessário para suporte, execução contratual, segurança, atendimento autorizado ou cumprimento de obrigação legal.
7. Armazenamento e retenção
Os dados são mantidos pelo tempo necessário à prestação do serviço, ao cumprimento do contrato e das obrigações legais, fiscais e regulatórias, à prevenção de fraude e ao exercício de direitos. Os prazos podem variar conforme a categoria do dado e a finalidade.
Ao término da relação, dados sem necessidade de retenção serão eliminados ou anonimizados de forma segura. Registros contratuais, financeiros e evidências poderão ser preservados durante os prazos legais aplicáveis.
8. Segurança
Adotamos controles técnicos e administrativos proporcionais ao risco, incluindo acesso restrito, autenticação, criptografia ou proteção equivalente para informações sensíveis, registros de auditoria, atualizações, cópias de segurança e monitoramento de eventos.
Nenhum sistema é absolutamente invulnerável. Em caso de incidente relevante, serão adotadas medidas de contenção, investigação e comunicação conforme a legislação e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
9. Direitos do titular
O titular poderá solicitar, quando aplicável: confirmação e acesso; correção; informação sobre compartilhamentos; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados; portabilidade nos termos regulamentares; revisão de decisões automatizadas; revogação do consentimento; oposição; e informações sobre as consequências de não fornecer determinados dados.
Para proteger o próprio titular, poderemos solicitar confirmação de identidade. Alguns pedidos poderão ser limitados quando houver obrigação legal, necessidade de conservação ou proteção de direitos.
10. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes necessários ao funcionamento, segurança, preferência e medição do site. Cookies não essenciais, caso sejam ativados futuramente, deverão respeitar as escolhas apresentadas ao visitante.
11. Crianças e adolescentes
Os serviços são destinados a contratantes maiores de 18 anos ou pessoas jurídicas. Não realizamos conscientemente cadastro contratual de crianças. Dados relacionados a adolescentes somente deverão ser tratados com fundamento e proteção adequados.
12. Transferência e infraestrutura
Alguns fornecedores podem processar dados em infraestrutura localizada fora do Brasil. Nesses casos, serão adotadas medidas contratuais e de segurança compatíveis com a LGPD e com as regras aplicáveis à transferência internacional.
13. Alterações e contato
Esta Política poderá ser atualizada. A versão vigente permanecerá disponível nesta página com a data da última alteração. Solicitações de privacidade podem ser encaminhadas ao e-mail contatobrasiltracker@gmail.com.
Esta política é uma base operacional preparada a partir das informações fornecidas pela empresa e deve ser revisada por profissional jurídico antes da ativação do checkout em produção.